Через поширення нового коронавірусу компанії змушені реформувати свій стиль ведення бізнесу. Одна за одною скасовуються виставки, ділові зустрічі, семінари, міжгалузеві нетворкінгові заходи тощо, а домовитися про зустріч по телефону стає все складніше. Розпродажі ненавидять більше, ніж будь-коли. Необхідно виробити такий стиль продажів, у якому важко наблизитися до іншої сторони та віч-на-віч «продажі» та «обслуговування клієнтів».
Останнім часом все більше компаній намагаються вести бізнес через онлайн-семінари та системи Інтернет-конференцій. Однак може бути не так багато компаній, які повністю використовують онлайн-системи. Проста заміна традиційних семінарів і особистої діяльності з продажів онлайн не спрацює. Онлайн має свої особливості, тому необхідно розуміти особливості та правильно ними користуватися.
Якщо ви зненацька зателефонуєте їм і попросите провести онлайн-зустріч, щоб познайомити вас з нашими продуктами, їм, ймовірно, це не сподобається. Чому ви повинні приділяти час, щоб вислухати пояснення вашого продукту на онлайн-зустрічі? Якщо ви не впевнені в необхідності та перевагах цього, інша сторона не прийме запрошення. Перш за все, якщо ви не зацікавите іншу людину, ви не зможете перейти до наступного кроку.
Кажуть, що важко прочитати психологію іншої сторони в продажах, які не зустрічаються віч-на-віч. Але тому нам потрібно вигадувати нові способи ведення бізнесу. Звертаючи увагу на психологію іншої сторони та її зміни, давайте сміливо міняти підхід, не прив’язуючись до загальноприйнятого стилю продажів.