Керівники повинні приймати правильні рішення на основі даних. Якщо вони діють на основі неправильних даних або упередженої інформації, вони можуть зробити жахливу помилку. Надто ризиковано покладатися лише на припущення чи інтуїцію. Керівники повинні покладатися на точні дані. І приймаючи рішення, вони повинні бути спокійними та об’єктивними, не піддаватися емоціям чи атмосфері моменту. Перш за все, для менеджерів важливо навчитися правильно розглядати дані.
Візьміть звичку скептично ставитися до даних. Якщо ви просто довіряєте даним, які отримуєте від когось, ви не годите бути менеджером.
Обов’язково перевірте, хто створював і редагував матеріали даних. На матеріали даних завжди впливають суб’єктивність і наміри творця чи редактора. Яких дій хоче від вас зробити творець або редактор матеріалу? Не впадайте в голову їхнім намірам.
Слід також перевірити достовірність самих даних. Чи точно було виміряно дані? Можливо, він був фальсифікований або сфабрикований, або він міг містити дані, які були виміряні неправильно. Якщо вимірювання проводилися за умов зміщення, дані також будуть зміщеними. Якщо самі дані не точні, ваші судження будуть невірними.
Створення графіків корисно для розуміння тенденцій у даних. Однак ви також повинні бути обережними з графіками, створеними кимось іншим. Можливо, є зловмисники, які навмисно створюють спотворені графіки, щоб ввести в оману керівників і змусити їх прийняти неправильні рішення. Дивлячись на графік, обов’язково зверніть увагу на те, чи він відображається неприродно.
Менеджери переглядають дані, щоб приймати правильні бізнес-рішення. Щоб уникнути прийняття неправильних бізнес-рішень, візьміть за звичку переглядати дані щодня. Крім того, попрактикуйтеся в виявленні брехні в даних і графіках. Навчіться правильно розглядати дані, щоб приймати правильні бізнес-рішення.