Є люди, які постійно скаржаться: «Я зайнятий, такий зайнятий». Є також люди, які користуються кожною нагодою, щоб лихнути на інших, кажучи: «Я такий зайнятий і я так стараюся…» Такі люди не роблять багато роботи. По-справжньому зайняті люди зосереджені на своїй роботі. Коли вони зосереджені на своїй роботі, їм не потрібно розповідати іншим, як вони зайняті, і вони не мають часу лихати інших. Люди, які кажуть, що вони зайняті, насправді не роблять багато роботи. Швидше, суть проблеми в іншому.
Корпоративні керівники повинні остерігатися підлеглих, які постійно стверджують, що вони зайняті. Такі люди часто здаються зайнятими лише тоді, коли їх бос спостерігає, і розслаблюються, коли їх бос не дивиться. Можливо, вони просто хочуть підвищення і демонструють свою зайнятість, бо хочуть грошей. Або вони можуть захотіти сказати погані речі про інших і спробувати догодити вам, начальнику, щоб принизити їх.
У будь-якому випадку вам, як керівнику, потрібно бути дуже пильним і обережним, коли ваші підлеглі повторюють: «Я зайнятий».
Просто тому, що підлеглий скаржиться, що він зайнятий, не обов’язково буде гарною ідеєю зменшувати його робоче навантаження. Люди, які скаржаться на зайнятість, також скаржаться, якщо у них менше роботи. Іншими словами, проблема не в зайнятості, а в тому, що підлеглий хоче на щось поскаржитися.
Підвищувати зарплату підлеглому лише тому, що він чи вона скаржиться на свою зайнятість, не обов’язково гарна ідея. Хороша ідея підвищити зарплату підлеглому, який сприяє продуктивності компанії. Чим більше підлеглий робить внесок у результативність компанії, тим ціннішим є підлеглий. Але якщо підлеглому, який звертається до начальства зі словами «Я зайнятий», підвищити зарплату, то до підлеглого, який звертається до начальства, ставитимуться прихильніше. Насправді цей підлеглий може просто створювати непотрібну роботу та непотрібно зайнятий.
Навіть якщо ваш підлеглий скаржиться, що він зайнятий, не вірте відразу в його нецензурні слова про колегу. Підлеглий може не любити іншого підлеглого і хоче принизити цю особу, тому він хоче, щоб ви почули лихослів’я та наклеп. Підлеглі, які нецензурно говорять про своїх колег, часто шкідливі. Якщо підлеглий лихає на колегу, існує висока ймовірність того, що є проблеми як з підлеглим, який це сказав, так і з колегою.
Керівникам необхідно бути обережними і остерігатися підлеглих, які завжди кажуть: «Я зайнятий». Люди, які кажуть: «Я зайнятий», насправді не роблять багато роботи. Швидше за поверхневими словами «зайнятий» щось приховано, наприклад, незадоволеність роботою чи зарплатою, розбрат із колегами, заздрість та інші організаційні проблеми.