Вам потрібно «дзеркало», щоб побачити, як ви виглядаєте. Подивившись у «дзеркало», ви можете перевірити, як ви виглядаєте. Якщо ви виглядаєте погано, інші можуть мати про вас погану думку. Перед тим, як вийти, подивіться в дзеркало, подивіться, як ви виглядаєте і переконайтеся, що ви доглянуті. Також дуже важливо дивитися в «дзеркало» при просуванні свого бізнесу. У бізнесі «дзеркало» — це інформація, яка відображає ваш зовнішній вигляд, наприклад репутація з уст в уста та відгуки клієнтів.
Перегляньте відгуки з вуст в уста. Збирайте відгуки клієнтів. Ти себе не бачиш. Щоб побачити себе в бізнесі, вам потрібне середовище, яке може діяти як «дзеркало», наприклад відгуки з уст в уста та відгуки клієнтів.
Відгуки з вуст в уста та відгуки клієнтів є цінною інформацією. Дуже ефективно звертатися до цієї інформації при перевірці свого зовнішнього вигляду та догляду.
Компанії, які не прагнуть збирати відгуки з уст в уста та відгуки клієнтів, відмовляться. Якщо компанія стає орієнтованою на себе і працює лише за власною внутрішньою логікою, розрив із потребами ринку збільшиться.
Належне реагування на відгуки клієнтів також допоможе покращити ваші стосунки. Будьте активними, прислухаючись до думок клієнтів. Коли ви отримуєте поради від клієнтів, відповідайте якомога позитивніше.
Звичайно, відгуки споживачів не завжди допомагають компаніям вдосконалюватися. Є деякі відгуки, про які вам не потрібно хвилюватися. Але деякі з них містять важливі підказки для успіху бізнесу.
Візьміть за звичку постійно перевіряти репутацію з уст в уста та відгуки клієнтів, щоб знаходити підказки щодо покращення вашого бізнесу та підвищення конкурентоспроможності.